โทรศัพท์ย้อนกลับเองแก้ยังไงคะ

จะปลดล็อคแอพ 3 ชั้น ​พอกดปุ่มปลดล็อค แล้วระบบจะให้ยืนยันตัวตน พอกดต่อไป ก็ขึ้นแบบนี้ เป็นเบอร์ของ GOMO แล้วไปศูนย์ Ais ได้ไหมครับ หากไปที่ศูนย์ ต้องเอาอะไรไปบ้างครับ บัตรประชาชนอย่างเดียวได้ไหม ไม่ต้อ

ขอทราบวิธีการ Recovery GO Live S2 หน่อยค่อย เครื่องค้าง ไม่เข้าหน้าจอ ขอบคุณค่ะ

มันขึ้นเป็นกลมๆสีเขียว (ตรงปุ่มเลื่อนปลดล็อค) เลื่อนไปมาได้เองครับ ลองปิดเปิดใหม่ไม่หายครับ ไม่อยากรีเซ็ตเครื่อง T_T เป็น imobile IQX 4.2.1 ครับ