ผมจะติดต่อ true vision ได้ยังไง โทรไป 02 7252727 ก็โทรไม่ติด

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผมได้ซื้อกล่องดิจิตอลทีวีของทรูมา ใช้ต่อกับเสาอากาศ สามารถ รุ่น d7e บริเวณที่รับชมคือ ซ.เพชรเกษม 77 ซึ่งดูได้ปกติจนกระทั่งเมื่อวานนี้เริ่มมีปัญหาคือ -สัญญาณภาพและเสียงค้าง -อยู่

ปัจจุบันใช้ เน็ตบ้าน+true vision อยากเปลี่ยนจากกล่อง true vision เป็นกล่อง true id ได้รึป่าวครับ

ตามหัวข้อครับ เห็นมีหลายคนที่ใช้บริการทั้งเน็ตบ้าน ทั้งกล่องทีวี หลายคนเจอปัญหาคล้ายๆ กัน ทำไมทางทรูไม่คิดจะพัฒนาในข้อด้อยนั้นๆ ให้ดีขึ้นหรือหายไป .. มันคงไม่ดีนะที่ลูกค้าที่ใช้บริการต้องมานั่งคอมเพลน

เครื่องรับสัญญาณ true vision เปิดไม่ติดค่ะ แจ้งเตือนในหน้าจอว่า CA 14 : ไม่รองรับสมาร์ทการ์ดใบนี้ กรุณาใส่สมาร์ทการ์ดที่ถูกต้องของเครื่องรับสัญญาณ หรือติดต่อทรูวิชั่นส์แคร์ เครื่องรับสัญญาณ : 712616

เนื่องจากบ้านได้ติดเนต true และ แถมกล่อง true vision แล้วได้ทำการสมัคร true super soccer 199  บาทเพื่อดูบอล โดยเข้าใจเงื่อนใขรายละเอียดว่า ไม่มีการผูกมัด คือเติมเป็นเดือนๆถ้าไม่เติมก็แค่ดูช่องบอล

ทีบ้านมีกล่อง True Vision แบบขายขาด ราคา เกือบ 2000 บาท อยู่ 2 กล่อง และมี กล่อง True จ่ายรายเดือน อีก 1 กล่อง เวลาออกต่างๆจังหวัด ซัก 1 สัปดาห์ ก็จะปิดไฟ ถอดปลั็กออกทุกกล่อง เพื่อความปลอดภัย จากฟ้าผ

กล่อง true vision ผมเสียดูๆอยู่ดับไปเลยไฟไม่เข้า (กล่องเสียนั่นหล่ะ) ติดต่อ call center ก็ไม่มีคนรับ มีแต่เพลงรอสาย รอที่ ครึ่งชั่วโมงขั้นต่ำไม่เคยได้คุยเลย ฝากข้อความกว่าจะติดต่อก็รอข้ามวัน เดือดร้อน

พยายามโทรติดต่อ call center แต่ติดต่อไม่ได้ซักทีค่ะ ตอนนี้ดูทีวีไม่ได้ หน้าจอขึ้นว่า "สัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณ" จะแก้ไขยังไงดีคะ T__T

ตอนนี้ผมต้องการดู f1 ในห้องผมแต่กล่อง True Vision มันต้องอยู่ห้องนั่งเล่น แล้วผมสงสัยว่าถ้าเชื่อมบัตรกับแอพมันจะคิดค่าบริการเพิ่มมั้ย