ผมจะติดต่อ true vision ได้ยังไง โทรไป 02 7252727 ก็โทรไม่ติด

ต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่อุปกรณ์กล่องtv หาไม่เจอแล้ว ใช้มาจะ10ปีแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ พนักงานงานแจ้งจะมีการเสียค่าปรับสองพันกว่า มันนานมากแล้ว หาไม่เจอแล้วค่ะ จ่ายทุกเดือนก็เกือบเก้าร้อย ยังจะมาหัก

เครื่องรับสัญญาณ true vision เปิดไม่ติดค่ะ แจ้งเตือนในหน้าจอว่า CA 14 : ไม่รองรับสมาร์ทการ์ดใบนี้ กรุณาใส่สมาร์ทการ์ดที่ถูกต้องของเครื่องรับสัญญาณ หรือติดต่อทรูวิชั่นส์แคร์ เครื่องรับสัญญาณ : 712616

เมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ น่าจะเป็นเซลล์โทรมาเสนอเปลี่ยนกล่อง True vision ของที่บ้านให้เป็นกล่องใหม่ พ่อผมสอบถามแล้วว่า มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง อย่างไรบ้าง ทางนั้นแจ้งว่า “ไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเลย

กล่อง inno hybridge รุ่นแรก ช้าก็ช้า หลายวันนี้ก็ค้างบ่อยจนดูไม่ได้ โทรถามก็บอกให้อัพเกรดเป็นกล่อง True ID ฟรี 1 ปี รอแมสเซนเจอร์มาส่งกล่อง(แล้วตอนนี้เป็นทรูคอนเวอร์เจน มันต้องได้ดูฟรีอยู่แล้วมะ ปีหน้

ทรูโทรมาบอกว่าคุณแม่ได้มีการเปลี่ยนแพ็กเกจของเบอร์เรา แต่คุยกับทางคุณแม่แล้วนะคะว่าแม่ได้ทำอะไรเลย ตอนที่โทรมาพอคุยไปคุยมาจู่ๆก็พูดแพ็กเกจขึ้นมาเองไม่ได้ถามนะว่าเราสนใจไหมแต่ขอยืนยันด้วยนามสกุลเรา กลา

True online แจ้งยอดผิด มา 3 เดือน ไปศูนย์มาแล้ว ผ่าน call center ก็แล้ว เดือนนี้ยังผิดอีก ยอดบิลอินเตอร์เน็ตทรูก่อนหน้านี้ จะมีค่ากล่อง trueID บวกเพิ่มมาตลอด จนกระทั้ง ก.พ. 2568 ที่ผ่านมา ไปทำเรื่อง

จากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/43713399 ที่ทรูวิชั่นส์ของผมขึ้น ER16 ใช้งานไม่ได้ แก้ไขตามที่แจ้งไว้ก็ไม่หาย ทางแอดมินก็หลังไมค์มาแจ้งว่าสัญญาณมีปัญหาจะทวนสัญญาณให้ ก็ยังไม่หาย - หลังจากนั้นทา

ค่าปรับกล่องทรู 3,900 บาท ที่ขึ้นในบิล ถ้าหากนำกล่องไปคืนที่ช็อป ** ส่วนนี้จะถูกหักออกจากบิลที่ค้างไหม ถ้าหากคืนกล่อง เพราะเจ้าหน้าที่บอกจะเข้ามาเก็บ แต่ไม่เห็นมาดำเนินการ รู้ตัวอีกทีขึ้นค่าปรับในบิ

มีปัญหาเรื่องกล่องรับชมและรีโมตของทรูค่ะ ขอบคุณค่ะ