สอบถาม ais หน่อยครับ

อยากสอบถามเรื่องสิทธิ์ เซเรเนดครับ พอดีผมเป็น เซเรเนด เอมเมอรอลอยู่ครับ แต่พอดีผมมาอ่านเรื่องยอดใช้จ่ายกับสิทธิประโยชน์
คือถ้าผมใช้หลายเบอร์แต่เป็นชื่อของผมผมรวมยอดได้มั้ยครับ พอดีโทรถาม call 1148 เขาบอกว่าลูกค้าต้องแจ้งเองกับ shop ถ้าไม่แจ้งจะไม่ทำให้
ผมว่าทำไม่ค่อยถูกนะครับ ถ้าลูกค้าได้สิทธิ์อะไรที่ดีกว่าก็ควรแจ้งใช่มั้ยครับ ผิดหวังจริงๆ ใช้ ais อยู่ 6 เบอร์ หมดโปรค่อยหาทางไป