เน็ตขึ้นเครื่องหมายกากบาททำไงดีคะ?

สอบถามปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหาเน็ตบ้าน AIS ครับ หมายเลขเน็ต 8x เบอร์ติดต่อกลับ 08x ปัญหาคือ WIFI ของอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อยและขาดการเชื่อมต่อบ่อยมาก เจอบ่อยมากบนโทรศัพท์ Android ที่มองเห็น WIFI แต

เราพยายามหาทางแก้เราก็แก้ไม่ได้ค่ะ คือตอนแรกเชื่อมwifiไม่ได้เพราะขึ้นกากบาทสีแดง ไม่สามารถค้นหาwifiเพื่อเชื่อมได้เลยค่ะ หลังจากนั้น Wireless network ก็หายไปจาก change adapter setting แล้วก็ network co

โน้ตบุ้ตของเราเป็นวินโดว์ 7 ตัวเครื่องก็ใช้มาประมาณ 7-8 เวลาเครื่องสะดุดเน็ตก็จะหลุดไปเลยทั้งๆที่มี Wifi แต่ก็จะขึ้นเครื่องหมายกากบาท ทำได้ทางเดียวคือเปิดและปิดใหม่เน็ตก็จะกลับมาเหมือนเดิม ตอนนี้จะเหม

ผมมีความจำเป็นต้องลงไดรเวอร์ใหม่ เลย remove printer ตามด้วยuninstall driver รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้ว ดาวน์โหลด driver มาเพื่อติดตั้งคล้ายตามคลิปนี้ https://youtu.be/U2r6EI1oB6c?si=s2YQqnLMfPVdTeS2

ผมมใช้สายแลนเชื่อมครับปกติเวลาจะลงทะเบียนก็กดเปิด network and internet settings จากนั้นนมันจะขึ้นคำเตือนแลนๆตรงขอมูลสายแลนแล้วก็กดเข้าไปลงทะเบียนได้ปกติแต่ตอนนี้มันไม่ขึ้นแบบนั้นแล้วพอจะเชื่อมไวไฟปุ่ม

มือถือที่ใช้แชร์เน็ตคือ iphone เล่นเน็ตได้ปกติเลย แต่แชร์ฮอตสปอตให้ipadกับpcไม่ได้เลย ขึ้นว่าเชื่อมแล้วแต่ไม่มีเน็ต 🥲🥲 เคยเห็นกระทู้คล้ายๆกันแต่ของเขาเป็น android น่าจะเกี่ยวกับซิมมือถืออะไรสักอย่างค