network controller ขึ้นเครื่องงหมายตกใจสีเหลือง + เชื่อมwifiไม่ได้ ขึ้นกากบาทสีแดงตลอด

เราพยายามหาทางแก้เราก็แก้ไม่ได้ค่ะ คือตอนแรกเชื่อมwifiไม่ได้เพราะขึ้นกากบาทสีแดง ไม่สามารถค้นหาwifiเพื่อเชื่อมได้เลยค่ะ หลังจากนั้น Wireless network ก็หายไปจาก change adapter setting แล้วก็ network controller ขึ้นเครื่องหมายตกใจสีเหลือง เราควรทำอย่างไงดีคะ