โอนเงินผิด ต้องทำยังไงครับถึงจะเอาเงินคืนได้

ผมจะสั่งของในshopeeอ่ะครับ แล้วตอนโอนเงินเขาบอกให้โอนพร้อมเพย์แต่ผมหาไม่เจอ(ผมโอนฝนBlank) เลยโอนไปที่บริษัทเคไอเค อะโกรเทรดอ่ะครับ เพราะคิดว่าน่าบริษัทในเครือเดียวกัน เลยโอนไป แบบนี้ต้องทวงกับทางshopeeหรือเคไอเคอ่ะครับ? อ้อแล้วก็อีกอย่างนึง พร้อมเพย์ที่ต้องโอนไปนี่มันอยู่ตรงไหนอ่ะครับ หาไม่เจอเลย ใครเคยโอนในKbankช่วยบอกทีครับ