เติมเงินแล้วเงินไม่เข้า true money wallet

สวัสดีครับ วันที่ 28 ส.ค. 64 ผมเติมเงินโทรศัพท์ 200 ผ่าน True money wallet ในแคมเปญ ยิ่งเติม ยิ่งได้เพิ่ม ทุกๆ 100 ได้คืน 5 บาท เข้า wallet ซึ่งผมควรได้คืน 10 บาท ผ่านไปหลายวันก็ไม่ได้ วันที่ 5 ก.ย. 6

** กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกใน pantip สมัครเข้ามาเพราะเรื่องนี้เลย ถ้าภาษา และลำดับเรื่องไม่ค่อยดี ผมขออภัยด้วยครับ ความคืบหน้า 2/7/2564 เวลา 13:40 หลังจากข้อความก่อนหน้า เวลา 

เข้าสู่ระบบไม่ได้

พอดีใช้ make me ของธนาคารกสิกร เติมเงิน true money wallet 200 บาท แต่ไม่เข้าโดยเติมผ่านพร้อมเพย์ของ true money ค่ะ