(สอบถาม CC) กล่อง TrueTV ลงทะเบียนผิด แก้ไขได้หรือไม่

กระทู้คำถาม
เป็นสมาชิก TrueVisions (Gold PKG) ได้รับกล่อง TrueTV แล้วตอนลงทะเบียนเปิดใช้งานผ่าน Web browser เลือกประเภทลงทะเบียนผิด (หน้าจอไม่ได้บอกว่าแต่ละประเภทต่างกันยังไง คิดว่าลงให้เปิดใช้งานได้ก่อน)

ปัญหาคือ
1.ทีแรกพยายามลงทะเบียน โดยให้ระบบส่ง OTP แต่รอนานกว่าครึ่งชั่วโมงไม่ส่งมา ลองทำสองรอบก็ไม่ได้ (แต่ปัญหานี้ผ่านไป เพราะข้ามไปลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บ)

2.ปัญหาตอนนี้ หน้าเว็บไม่บอกว่าการเลือกลงทะเบียนแต่ละแบบ มีผลต่างกันยังไง ตอนนี้ลงทะเบียนไปเสร็จ เปิดกล่อง TrueTV ดูอะไรไม่ได้เลย ดูได้แค้ช่องทรูที่เป็นรายการที่เหมือนไม่ได้ตั้งใจทำมาให้ดูจริง

3.สามารถช่วยแก้ไขการลงทะเบียน ได้หรือไม่ เพราะที่กล่องบอกว่าลงทะเบียนละดูฟรีถึงสิ้นปี มีช่องรายการประมาณ Gold เลยมั้งครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่