โดนจดหมายขอให้ชำระค่าบริการส่งมา ถ้าเราไปจ่ายจะต้องจ่ายส่วนลดค่าเครื่องอีกไหม?

ช่วงนี้ไม่มีเงิน ค้างชำระมา3เดือน เราซื้อโทรศัพท์ที่มีสิทธิ์ส่วนลดค่าเครื่อง วันนี้มีจดหมายส่งมาว่าให้จ่ายค่าเครื่อง+ค่าโทรศัพท์ที่ค้างชำระ 5000กว่าๆ ค่าส่วนลด3000 ค่าโทรศัพท์2000 ซึ่งตอนนี้เรายังไม่มีเงิน อยากทราบว่าถ้าต้องไปจ่าย จะยังสามารถจ่ายได้แค่ค่าโทรศัพท์แล้วใช้โทรศัพท์ต่อได้หรือไม่ หรือต้องไปจ่ายค่าเครื่อง+ค่าโทรศัพท์ เพราะเราครบกำหนดชำระมานานแล้ว แล้วก็ถ้าต้องจ่ายค่าเครื่องด้วย เราสามารถผ่อนจ่ายได้หรือไม่คะ?