เน็ต 100 Mbps ของ true ไม่สเถียรบ่อยมาก 2-3 เดือนยังแก้ปัญหาไม่ได้

ใช้อินเทอร์เน็ตของ True มาซักพักแล้วครับ ตอนแรกใช้โปร 50/20 แล้วพอดีมีปัญหาเน็ตบ่อยๆ บางครั้งไม่เสถียรปิงขึ้นเป็นร้อยถึงพันบ้างก็มี บางครั้งดาวน์โหลดไฟล์ใหญ่ๆอยู่ก็หลุดไปเฉยเลย คอลไลน์คุยอยู่ดีๆก็ตัด เล่นเกมบางครั้งก็ปิงเด้งไม่ก็หลุดจากเกมเฉยเลย

ขอบอกไว้ด้วยว่าหลักๆเลยคือการใช้ WiFi ครับ ผมโอเคนะกับการที่เน็ตดรอปเพราะเป็นเรื่องปกติกับการใช้ Wireless USB เสียบเข้ากับคอม ทำให้อาจมีปัญหาเกี่ยวกับเรื่องระยะบ้าง แต่ว่าตัวสัญญาณที่แสดงเต็มเปี่ยมครับตอนแรกก็คิดว่าเป็นเพราะตัว Wireless USB ของตัวเองด้วยซ้ำ แต่พอมาลองเทสกับมือถือและโนตบุคปรากฏว่าเป็นเหมือนกันครับ ทั้งใช้ speedtest ลอง กับคนในบ้านที่ใช้แอพปกติพวก Facebook, Line, Instagram และอื่นๆด้วยเกิดอาการปิงขึ้นเหมือนกัน โดยอย่างมากใช้พร้อมกันก็ประมาณ 3-4 เครื่อง

ทำให้มีแนวคิดว่าจะย้ายไปค่ายอื่นแล้ว หลังจากแก้ปัญหาโดยการโทรไปหาไม่ได้มาประมาณ 2-3 รอบ แถมลองแก้ปัญหาเองด้วยซ้ำโดยการซื้อ Power Line มาต่อเองสุดท้ายไม่เวิรค์ เลยโทรไปย้งค่ายอื่นเพื่อสอบถามโปรโมชั่นต่างๆครับ เพื่อให้รู้ข้อมูลต่างๆก่อนที่ผมจะย้ายค่าย

หลังจากโทรไปขอย้ายค่ายซักพัก ทรูเลยเสนอโปรให้ใหม่เป็น 100/30 แล้วลด 50% ให้ด้วย เลยกลับมาใช้อย่างเดิม แล้วก็เกิดข้อเสียเดิมๆ แถมตอนแรกเน็ตไม่ถึง 100Mbps ด้วยซ้ำถ้าไม่ต่อ Lan โดยตรงจาก Modem เข้าเครื่อง แล้วโทรไปถามคือต้องให้ติดตั้งตัว AP เพิ่มไม่งั้นไม่ได้ตัว WiFi ตามสปีดเน็ตที่เราจ่าย เพราะตัว Router สีดำไม่สามารถทำได้ถึงตรงนั้น

และต้องโทรไปแจ้งอีกรอบเพื่อให้เขามาติดตั้งตัว AP (Access Point) ให้เพิ่ม จะได้ใช้ WiFi ได้ถึง 100 Mbps แต่ปัญหาเดิมๆยังมีอยู่ครับ ซักพักนึงเน็ตก็ร่วงยาวปิงขึ้นเป็นร้อยเป็นพัน ดาวน์โหลดร่วงไปเหลือหลักหน่วยบ้าง รวมๆอาการที่เป็นประมาณ 3-4 เดือนได้แล้วครับ ที่แก้ปัญหาก็แค่เปลี่ยนโมเด็ม พูดถึง Access Point ไม่ก็รีค่าต่างๆจากทางทรูแค่นั้น ที่รวมๆโทรไปก็น่าจะเกือบ 10 ครั้งได้ ผมไม่ใช่คนใจร้อนนะครับ แต่ปัญหามันเป็นบ่อยมาก บางครั้งแค่อยากกลับบ้านมาใช้ Internet สบายๆ กลับต้องมาอารมณ์เสียกับเรื่องแบบนี้ครับ

ข้างล่างเป็นรูปภาพอาการที่เกิดขึ้นครับ

รูปแรกเกิดขึ้นหลังจากเล่นเกม pubg ครับ แสดง network lag detected เลยกด alt-tab มาเทสเลยสภาพแบบนี้
ส่วนข้างล่างนี้ก็เน็ตดูหน่วงๆผิดปกติเลยออกมาเทสผ่านมือถือครับ

โดยรุปภาพทั้งหมดไม่ได้โหลดบิท ใช้หลายเครื่อง เทสปิงไปที่แปลกๆ หรือใช้ WiFi ตัวอื่นเพื่อเทสครับ

อยากทราบว่าจะแก้ไขยังไง เพราะทุกครั้งผมต้องเสียเงินเพื่อให้แก้ปัญหาที่ใช้เวลาหลาเยดือนแล้วครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่