โปรซิมเน็ตทรู 6 mbps โทรฟรีในเครื่อข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่นโทรฟรี100นาที/30วัน + Wifi นาน 12 รอบ

เรียน จนท.ทรู
ซิมเน็ต 6 Mbps รายปี ผมกำลังจะหมดอายุ 18/10/2026 23:29 น. นี้แล้ว / ปกติผมจะต่ออายุใช้งานได้ทุกปีผ่านหมายเลข *900*8437# (ผมใช้มาประมาน 3-4ปีละ )พอรอบนี้ผมจะต่ออายุมีข้อความแจ้งกลับมาว่า
"คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้ เลือกซื้อแพ็กอื่นที่ tmvh.co"

อยากทราบว่าทำไมรอบนี้ถึงต่ออายุไม่ได้ครับ หรือว่าติดปัญหาอะไรอยู่รบกวนทาง จนท.ทรู ช่วยติดต่อกลับหรือให้คำแนะนำด้วยครับ เพราะซิมนี้โปรนี้ผมใช้ติดต่อทำงานทางไลน์อยู่