สวัสดีค่ะ
พอดีมีเรื่องสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของทาง AIS ค่ะ
เมื่อ 3 เดือนก่อน เราได้ซื้อแพจเก็จ 4G hot deal 599 ค่ะ
พร้อมกับ AIS mobile care 99 บ/เดือน
ซึ่งเงื่อนไขก็คือต้องจ่ายเงินล่วงหน้า 3000 บาท 10 เดือน
เพราะฉะนั้นตามที่เข้าใจ ในหนึ่งเดือนก็น่าจะ
จ่ายค่าโทรราวๆ 400 บาท รวม mobile care
แต่ปรากฏว่ายอดของรอบบิล 28/09/2560-27/10/2560 ยอดพุ่งขึ้นไปเป็น 701.92 บาทค่ะ (เช็คยอดใน myAIS)
ค่าโทรสมมุติแบบเต็มเลยเดือนละประมาณ 300 บาท
ค่าส่วนต่างการโทรเกินก็ไม่น่าจะเกิน 500 บาท
อินเตอร์ก็ใช้ไม่หมด
ทำการยกเลิก AIS mobile care ไปเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2560
และที่สำคัญไม่เคยสมัคร SMS
ก็เลยสงสัยว่าเพราะอะไร เกิดจากค่าบริการส่วนใดบ้าง
เพราะรอบบิลก่อนๆก็มียอดไม่มากเท่านี้ 300, 600, 500 บาท ตามลำดับค่ะ
(ตั้งแต่ใช้บริการมา ไม่เคยได้รับบิลส่งมาที่บ้านเลยค่ะ)
ยังไงรบกวนช่วยตอบข้อสงสัยด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
การเรียกเก็บเงินของ AIS 4G
พอดีมีเรื่องสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของทาง AIS ค่ะ
เมื่อ 3 เดือนก่อน เราได้ซื้อแพจเก็จ 4G hot deal 599 ค่ะ
พร้อมกับ AIS mobile care 99 บ/เดือน
ซึ่งเงื่อนไขก็คือต้องจ่ายเงินล่วงหน้า 3000 บาท 10 เดือน
เพราะฉะนั้นตามที่เข้าใจ ในหนึ่งเดือนก็น่าจะ
จ่ายค่าโทรราวๆ 400 บาท รวม mobile care
แต่ปรากฏว่ายอดของรอบบิล 28/09/2560-27/10/2560 ยอดพุ่งขึ้นไปเป็น 701.92 บาทค่ะ (เช็คยอดใน myAIS)
ค่าโทรสมมุติแบบเต็มเลยเดือนละประมาณ 300 บาท
ค่าส่วนต่างการโทรเกินก็ไม่น่าจะเกิน 500 บาท
อินเตอร์ก็ใช้ไม่หมด
ทำการยกเลิก AIS mobile care ไปเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2560
และที่สำคัญไม่เคยสมัคร SMS
ก็เลยสงสัยว่าเพราะอะไร เกิดจากค่าบริการส่วนใดบ้าง
เพราะรอบบิลก่อนๆก็มียอดไม่มากเท่านี้ 300, 600, 500 บาท ตามลำดับค่ะ
(ตั้งแต่ใช้บริการมา ไม่เคยได้รับบิลส่งมาที่บ้านเลยค่ะ)
ยังไงรบกวนช่วยตอบข้อสงสัยด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ