แถวพารากอนมี icare ไหมคะ

เอาไอโฟน5ไปเคลมปุ่ม sleep/wake ตั้งแต่วันที่ 18/11/14 จนวันนี้ก็เกือบเดือนแล้ว ต้องรออีกนานแค่ไหน? โทรไปที่ศูนย์ก็ตัดสายหรือไม่มีคนรับไม่ทราบ ตอนไปเคลมบอก 2-3อาทิตย์ นี่ 4 อาทิตย์เข้าไปแล้ว ครั้งที่

อยากรู้ครับว่าสองอันนี้ระหว่าง icare กับ iserve มันต่างกันยังไงครับ ขอบคุณครับ

พอดีจะไปเคลม iPhone แบตบวมครับ คือ ผมไปเคลมที่หาดใหญ่ ตอนเอาไปเขาบอก 1 เดือนกว่าๆ เพราะเครื่องเยอะ ถัดมา 3 อาทิตย์โทรไปถามอีกว่าเครื่องถึงไหนแล้วเขาก็บอก 2-3 อาทิตย์ หลังจากนั้นผมก็โทรจิกทุกวันอาทิตย์

เพิ่งรู้ว่ามีบริษัท Apple Care ในไทย บอกสำหรับคนที่ไม่รู้ครับ เป็นบริษัทรับเคลมสินค้าของ Apple ทุกชิ้น เช่น หูฟัง สายชาร์ต ,ที่ชาร์ต, ipad, iphone ,mac book ใช้เวลา ตรวจ 4-7วัน เเล้วเขาจะเรียกไปรับของ