AIS รายเดือนมีค่าบริการเสริม 3G ทั้งที่ Net package เหลือ 2 GB

ตอนช่วงเช้า น้องที่ทำงานโทรหา Call Center AIS ผมก็สงสัยว่าโทรหาทำไมนานจัง  พอน้องคุยเสร็จจึงได้ถามว่าโทรหา AIS Call Center มีปัญหาอะไรหรอ น้องได้เล่าว่ามีค่าบริการเสริม 3G เข้ามา 50 mb 300 กว่าบาท ทั้งที่ net package เหลือ 5 gb กว่า พอน้องเล่าให้ฟังเสร็จผมก็ลองใช้ App MY AIS เช็คค่าบริการ  ผมตกใจเพราะมีค่าบริการเสริม 3G 25mb 126 บาท Netpackage เหลือ 1 GB 880 MB ตามภาพที่แนบ
จากนั้นผมได้โทรหา Call Center 1175 แจ้งปัญหาตามปกติ  Call Center แจ้งว่าหาก "ระบบ AIS ผิดพลาดจะดำเนินการแก้ไขให้" ผมจึงบอกว่ากังวลใจหากค่าบริการเพิ่มขึ้นไปเรื่อย ๆ ทาง AIS บอกว่าไม่ต้องกังวลคะ จบการสนทนา เพราะ AIS ต้องเช็คระบบก่อนว่าผิดพลาดหรือไม่ ?

ผ่านไป 6 ชั่วโมง ช่วงเลิกงานลองเช็คค่าบริการใน APP AIS ความกังวลไว้ช่วงเช้าก็เป็นอย่างที่คิดไว้  ค่าบริการเพิ่มขึ้นเป็น 236 บาท Data เพิ่มเป็น 47 mb
ตามภาพที่แนบ
ผมควรทำยังไงดีครับ เบอร์ผมติดสัญญาเครื่องถึงเดือนพฤษภาคม 2561 ถ้าย้ายค่ายผมคงต้องโดนค่าปรับแน่ ๆ เลยครับ  แต่ถ้าทนใช้ต่อก็กลัวมีปัญหาเรื่องค่าบริการเสริมที่จู่ มันก็งอกขึ้นมาเองได้ เป็นกังวลอย่างยิ่ง