ใช้Wi-fi ที่บ้าน. จู่ๆ dtac ส่งsms แจ้งว่าคุณใช้เน็ตเกิน (หักยอดเงินด้วย)

เราใช้เน็ตค่ายดีแทคค่ะ เติมเงินไว้เมื่อวันศุกร์เพื่อจะมาเติมซื้อเน็ตวันนี้ แต่เงินในบัญชีที่เติมไว้หายไปเกือบ200 พอเราไปเช็คมันก็มี sms ของอะไรก็ไม่รู้หักค่าบริการครั้งละ5บาท เราสมัครไปตอนไหนก็ไม่รู้ค

โทร1678แล้วมีวิธีไหนที่จะได้คุยกับคนบ้างมั้ยคะ หรือการตั้งกระทู้คือการรับเรื่องไวที่สุด Dtac รับเรื่องแล้วหลังไมค์ด่วนค่ะ อยากคุยกับมนุษย์

จากหัวข้อกระทู้นะคะ คือมันถึงวันที่เราจะต่อเน็ตรายเดือนแล้ว เราเติมเงินไปรอบแรก50บาทก่อนเพื่อความช◌ัว่าเบอร์ ถูกแล้ว เราเติมปุ้ปเงินหัก ปั้ป หัก50บาทเลยแต่smsแจ้งว่ายอดเงินเหล◌ือน้อยกว่า2บาท เราสงสัยม

ใช้ดีแทค แบบเติมเงิน เดิมเคยเปิดดูประวัติการใช้งาน ทั้งการโทร การใช้เน็ต การใช้บริการ SMS รวมทั้งรายละเอียดค่าบริการ บนดีแทค แอป ได้ แต่ตอนนี้ (ตค.68) ไม่สามารถดูรายละเอียดต่างๆดังกล่าวได้ ดูได้แค่ ยอ

ตามที่เวบDTACแจ้งว่าeService เวอร์ชั่นเก่าจะใช้ได้ถึง 30 มิย.2558 ผมอยากเสนอแนะ เรื่องส่ง sms ฟรีนั่นไม่เอาก็ได้ แต่ขอร้องเรื่องการใส่พาสเวิร์ดขอไม่เอา OTP ผ่านsmsได้ไหมขอเป็นแบบตั้งเอง ผมมีเหตุผลในกา

ใช้โปรซิมเทพของดีแทคมาได้3ปีกว่า แล้วเปลี่ยนเครื่องและเบอร์โทร ปกติเติมเงินแล้วเน็ตจะต่อให้เอง พอวันนี้เติมเงินไปในเบอร์ดีแทคโปรหาย หาอะไรไม่เจอเลย ต้องการที่จะกลับไปใช้เน็ตเดิมและเบอร์เดิม

ใช้โปรเดิมอยู่ดีๆ ไม่เคยไปศูนย์ ไม่เคยเงินน้อยหรือวันหมด มีเงินเหลือพันกว่าบาททุกเดือน วันหมดอายุก้อเหลือแน่นอน จู่ๆถูกเปลี่ยนเป็นโปรแพงเองและไม่แจ้งลูกค้า ดีแทคทำอย่างนี้ได้ด้วยเหรอ มารู้ตัวตอนที่สงส

พอดี ใช้เน็ตบ้านด้วย จ่ายค่าเน็ตบ้านก็ 800-900 แล้วครับ รายเดือนโทรศัพท์ก็ 400 อยู่บ้านก็ใช้ Wi-fi เลยอยากยกเลิกในโทรศัพท์ จากรายเดือนเป็นแบบเติมเงินค