ใครเคยลงทะเบียนออนไลน์ใบรับประกันของกล้อง canon รบกวนสอบถามค่ะ

คือเราเพิ่งซื้อกล้อง cannon EOS M10 มาได้ไม่ถึง 2 สัปดาห์ ที่ร้านแจ้งว่าการรับประกันทั้งตัวกล้องและเลนส์ต้องลงทะเบียนออนไลน์ คือให้กรอกหมายเลข Serial No. และเลขที่บัตรรับประกัน  เรากรอกไปหลายครั้งแล้วแต่ก็ยังขึ้นข้อความแจ้งเหมือนดังรูปค่ะ โทรสอบถามเคา้ก็บอกว่าจะแก้ไขให้แล้วให้ลองกรอกใหม่อีกทีพรุ่งนี้ คือ สัปดาห์ที่แล้วเค้าก็แจ้งแบบนี้ แต่ก็ยังคงลงไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ แล้วถ้าไม่ลงทะเบียนออนไลน์ กล้องและเลนส์ที่เราซื้อจะได้รับประกันมั้ยคะ รบกวนสอบถามผู้รู้