i6s+ 64gb ซื้อมาเตรื่องมีปัญหาปุ่มจม เครมสองรอบไม่หายไม่ยอมเปลี่ยนเครื่อง

แฟนผมซื้อผ่านทางเฟสบุ๊คเจ้าหนึ่งขึ้นต้น จ. i6s+ 64gb มาให้มีปัญหาปุ่ม power จม คลอน พอส่งเครมรอบแรกไม่แก้ให้รอบสองแก้ให้ ให้ปุ่มไม่แข็งแต่จมข้างหนึ่ง แล้วสกรูน็อต ตรงลำโพง กลายเป็นคนละสี แล้วบอกของเราไม่มีปัญหา ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ มันเป็นเรื่องบะเอียดอ่อนนะครับ ได้มาสกรูน็อตสีไม่ตรงกันอีก ปุ่มpower ก็แก้ปัญหาแบบหน้าเกลียด ตั้งแต่ซื้อมาส่งเครม ไปกลับๆสองสามรอบไม่ได้ใช้เลยพอได้ของมาแบบนี้ผมก็ไม่อยากใช้อีกเสียความรู้สึก เลยขอเงินคืน เขาบอกว่า รับแค่ราคามือสอง แต่ผมได้ของมาไม่ดี ผมก็ไม่ใช่ ได้กลับมาก็มีรอยโน้นรอยนี้มาอีก ผมบอกผมจะเอา ราคาที่ผมซื้อไป เขาอ้างว่าทองออกร้านก็มือ2ภายในวันเดียว ผมก็บอกว่า ทองก่อนออกเขาตรวจสภาพให้ลูกค้านิครับ เขาก็เงียบเขาบอกว่ารอร้านที่เขารับมาอีกทีถ้าร้านเขารับเปลี่ยนเครื่อง เขาจะรับเต็มถ้าเขาไม่รับเปลี่ยนจะรับของผมแค่มือสอง ผมบอกว่าผมซื้อกับคุณไม่ใช่ร้านที่คุณรับมาขาย คุณต้องรับผิดชอบของผมต่างหากไม่ใช่ให้ผมรับผิดชอบร่วมกับร้านที่คุณรับซื้อมา เขาบอกให้ผมส่งกกลับให้เขาอีกรอบผมบอกว่าไม่ส่งจะส่งก็ต่อเมื่อได้รับเงินคืนถ้าผมส่งไปคุณแก้ไขปัญหาให้ผมอีกผมจะเอาผิดอะไรคุณได้ สองเดือนที่ได้มาใช้ก็ไม่ได้ใช้ส่งเครมๆ ไปเที่ยวต่างประเทศบอกผมรอผมก็ยอมรอพอกลับมาก็เอาเปรียบผมทุกทาง ผมอยากทราบว่าควรทำอย่างไรดีหรือจะขอเอาผิดตามมาตรา 217 หรือฟ้อง สคบ. จะได้ไหมครับ หรือว่สผมผิดผมขอความเห็นหน่อยครับทุกท่าน