สั่งของEMSหลายวันแล้วทำไมยังไม่ได้??

คือเราสั่งของemsมาหลายวันมากๆแล้วมาลองเช็คเลขพัสดุคือรับถุงปิดถุงผ่านบ้านเราแล้วก็ไปขึ้นปลายทางที่อื่นไม่ใช่บ้านเราต่อ สถานะการนำจ่าย(ปณอ)ไปรษณีย์อนุญาตเอกชนคืออะไรอะ?