ทำไม บัญชีผม Advice โอนเงินเข้าไม่ได้?

ผมใช้ TMB ธนาคารทหารไทย มีการโอนเงินเข้าออกแทบทุกอาทิตย์ แต่ ทาง Advice จะโอนเงินคืนให้ผมแล้วเขาบอกโอนเงินคืนให้ไม่ได้บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหว มันคืออะไรอะครับ? แล้วเกิดจากอะไรต้องแก้ยังไง