AIS ช่วยตอบทีครับ โนเกีย 6 ของผมใช้ Volte ได้มั้ย

สวัสดีครับสอบถามเรื่องการเปิด volte ในมือถือรุ่น Redmi Note9s คับ ในเครื่องใส่ได้ 2 ซิม ซิมแรกเป็น ซิม 12call ซื้อมาจาก shope พอนำซิมใส่เครื่องสัญญาณที่หน้าจอขึ้น volte ซิมที่ 2 ก็ซิม 12call เอาใส่เคร

ผมเป็นคนนึงที่ใช้เน็ตทรูตั้งแต่อนุบาล2จน ขึ้นม.5 ซึ่งซิมปัจจุบันผมมีอายุได้6ปีกว่าๆแล้ว บ้านผมใช้เน็ตทรูทั้งบ้าน เน็ตบ้านก็ทรู ซ้มเติมเงินก็ทรู จนตอนนี้ตัดสินใจยกเลิกเน็ตบ้านไปใช้Ais ซิมทรูผมได้ขอยายค

ตามหัวข้อเลยค่ะลงทะเบียนซิมไม่สำเร็จทั้งผ่าน app และผ่านทางเว็บไซต์ลงทะเบียนไม่ได้ติดต่อ call center ก็ไม่ได้

เปิดซิมใหม่ได้ 1 วัน ทีนี้อยากทราบว่า สามารถเปลี่ยนเป็นรายเดือนได้มั้ย เลยติดต่อไปทาง AIS แต่ทางแอดมินแจ้งมาว่าแบบนี้ คือตัวเรา เข้าใจตามที่แอดมินแจ้ง แต่ที่สงสัยคือ เมื่อปีที่แล้ว ได้ซื้อซิมมาเหมือน