สอบถามพ่อค้า แม่ค้า ทางแอพShopee หน่อยคะ

พอดีเมื่อหลายวันมานี้ ได้เจอแอพShopee ที่ที่เราสามารถลงขายของขายสินค้าเราได้เอง คิดว่าเออ น่าสนใจดี เลยทำหารลงขายสินค้า ต่อมา ก็มีลูกค้ามากดซื้อสินค้า พร้อมชำระเงินเสร็จหมด วันต่อมาเราได้ทำการแพ็คสินค้าแล้วเองไปส่งที่ไปรษณีย์(ลูกค้ากดส่งแบบems นะคะ)  
ก็ปกติคะ เอาของไปส่งพร้อมบอกส่งแบบems ก็ทำการกลับบ้านมาอัพเดทเลขพัสดุเสร็จ Shopee ขึ้นว่า
    -ใส่เลขสำเร็จแล้ว
    -สถานะของการขนส่งจะถูกอัพเดทจากTrack&Tace ไปรษณีย์ไทย
  ที่แรกก็ไม่ได้คิดอะไร เสร็จแล้วมั้ง แต่...  ผ่านมา2วันแล้ว ทางแอพShopee ยังขึ้นว่า(ที่ต้องจัดส่ง) อยู่เลย เลยอยากจะทราบว่า
  
✔️สำเร็จหรือยัง
✔️การขายครั้งนี้จะได้เงินคืน+ค่าส่งคืนหรือเปล่า

🙏รบกวนด้วยนะคะ ไม่รู้จริงๆคะมือใหม่จริงๆคะ🙏

🙏ขอบคุณล่วงหน้านะคะ🙏

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
แล้วมีที่ให้ลูกค้ากดรับสินค้าหรอ คะ ในกรณีแบบนี้อ่ะคะ
🙏ขอบคุณสำหรับการตอบกับนะคะ🙏
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่