ทำไม เวปขายของออนไลน์ shopee เอาเลขติดตามพัสดุมาแล้วตรวจสอบไม่ได้

ทำไม เวปขายของออนไลน์ shopee เอาเลขติดตามพัสดุ kerry มาแล้วตรวจสอบไม่ได้ พอตรวจสอบแล้วไม่มีอะไรขึ้นเลยครับพอแชทไปถามทางร้านว่าจัดส่งของยัง ทางร้านบอกว่ากำลังจัดส่ง แล้วทำไมใน shopee มีเลขพัสดุของทาง kerry แล้วคับ
รบกวนถามอีกคำถามคับ
เสาร์ อาทิตย์นี่ทาง shopee ปิดทำการเหรอคับ