สอบถามเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับกล่อง AIS playbox

ผมติดตั้ง ais fibre พร้อมกล่องplaybox ตอน 29/12/59ตามแพกเกจ Powerhome 30/10 ,750บาท
1.อยากทราบว่าถ้าครบ12เดือนตามสัญญาแล้ว ถ้ายกเลิกต้องคืนกล่องplaybox ด้วยหรือไม่เพราะตอนติดตั้งถามsaleที่บูทที่มาตั้งในหมู่บ้านก็
   บอกว่าครบสัญญาได้กล่องเป็นเจ้าของเลย แต่ๆดูเหมือนหลายคนบอกว่าจะต้องคืนอุปกรณ์ท้งหมดรวมถึงเจ้ากล่อง playboxด้วย ทางทรูนี่ตอน
   ยกเลิกทั้งเนต ทั้งเคเบิลไม่เอาไรคืนซักอย่างยังรกบ้านอยุ่เลยเนี่ย
2.ถ้าครบสัญญาแล้วยังไม่ยกเลิก แต่เปลี่ยนมาเป็นแพกเกจ Home Broadband 590 บาท จะต้องคืนกล่องplayboxไหม?
3.ตอนนี้รีโมทของกล่องplaybox เริ่มมีปัญหาแล้วถ้าเกิดอุปกรณ์ทั้งกล่อง playbox หรือ router เสียหลัง12เดือนไปแล้ว ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนด้วยหรือ? ทั้งที่ทาง ais บอกว่าเป็นการยืม สิทธิความเป็นเจ้าของก็เป็นของ ais อยู่ ในเมื่อเสียจะให้เราใช้บริการต่อก็ควรเปลี่ยนให้ฟรีแบบของทางทรู ซึ่งไม่ว่าจะครบสัญญามานานเท่าไหร่ก็เปลี่ยนให้ฟรีตลอด บอกตรงๆใช้บริการทรูมาตลอดเพิ่งมาลองเปลี่ยนเมื่อปลายปี เพราะอยากลองของใหม่และ saleลดค่าบริการให้ 50% อุปกรณ์ไฟฟ้าซักวันมันต้องเสียแน่ๆ จะบอกว่าเคยตัวนะครับไม่เคยจ่ายพอมาเจอAIS ต้องจ่ายเลยรู้สึกแปลกๆ
   รบกวนเจ้าหน้าที่ ais มาไขข้อข้องใจประกอบการตัดสินใจตอนครบสัญญาด้วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่