call กับ contact ต่างกันอย่างไรครับ

i need my PUK cade to unlock my sim if any true move represintative is available please contact me

เราสั่งแมคโครผ่านแอพเมื่อวันที่ 21 มี.ค. 69 ชำระแบบโอนเงิน นัดรับของวันที่ 25 มี.ค. 69 พอถึงวันนัด สถานะยังขึ้นแค่จัดเตรียม โทรไปหา Call center ก็ช่วยไรไม่ได้ ได้แต่ประสานงานและให้รอ บอกลูกค้าให้รอถึง