ฝากถึงค่ายเน็ตความจริงครับอีกนานมั้ยครับ

เป็นลูกค้ามาตั้งแต่256k น่าจะเกิน10ปี

มีปัญหาบางก็พยายามจะเข้าใจ ทุกค่ายก็ต้องมีปัญหา

แต่มาวันนี้เน็ตมีปัญหาตั้งแต่คืนวันศุกร์โทรไปบอกเที่ยงวันเสาร์น่าจะแก้ไขเสร็จ

บ่ายสองเงียบ โทรเข้าไปถามบอกงานยังมีปัญหาอยู่  อ้าวไม่มีการแจ้งเลยเหรอ บอกเดี๋ยวเสร็จจะแจ้งไปครับ

วันอาทิตย์ สรุปมันเสร็จยังว่ะ รึเร้าเตอร์ มีปัญหา โทรไปถามอีก สรุปยังแก้ไม่เสร็จครับ เดี๋ยวเสร็จแล้วจะโทรติดต่อไป

อดใจไม่ไหว
เลยถามทำไมเมื่อก่อนสัญญาณมีปัญหา จะมีข้อความเข้ามาแจ้งเออแก้ไขอยู่นะ อะไรทำนองนี้

แต่ตั้งแต่วันศุกร์ไม่มีเบี้ยอะไรส่งมาเลย

แต่ทำไมข้อความยอดถึงกำหนดส่งจัง เป๊ะมาก ตรงวันสุดๆ

สรุปตอนนี้อยู่กรุงเทพรึเขตชายแดนซ่อม3วันยังไม่เสร็จ

ไม่ต้องให้มาหรอกทดแทนคำขอโทษเพิ่ม1gในระบบ4g

ไม่ต้องเสนออะไรมาหรอกว่าจะลดค่าบริการตามวันที่มีปัญหา

แต่ช่วยรบกวนไปพัฒนาระบบการแจ้งเตือนทีว่าตอนนี้ระบบที่ตรูเฮ้ยผมใช้งานมีปัญหาครับ กำลังปรุงปรุงอยู่ เข้ามาทีข้อความที ได้มั้ย

ไม่ใช่ให้ต้องโทรเข้าไปถาม

ไม่ต้องมาหลังมงหลังไมค์ นะแอดมินค่าย ผมจะรอว่าคุณซ่อมเสร็จเมื่อไหร่

และจะแจ้งผมมั้ย


อย่างมาก  ลูกค้าหายไปคนหนึ่งบริษัทคุณคงไม่เจ๊งหรอก

ขอบคุณ