เรื่องการติดตั้ง TOT Fiber 2U ช่วยเหลือผมหน่อยครับ

ครับ พอดีผมได้สมัครติดตั้ง TOT Fiber 2U ผ่านทางเว็บไซต์ของ TOT ตั้งแต่คืนวันพฤหัส
ซึ่งผมชำระค่า ONU ไปเรียบร้อยแล้ว และได้นัดหมายวันติดตั้งไว้เป็นวันที่
22/10/2560 ช่วงเช้า (09:00 น. - 12:00 น.) ซึ่งก็คือวันนี้ แต่ว่าตอนนี้ยังไม่มีการเข้ามาติดตั้งของช่าง
หรือการติดต่อจากTOTเลยครับ ??? ไม่ทราบว่า TOT งดให้บริการวันนี้หรอครับ

ที่บ้านเป็นลูกค้า TOT winet มานานแล้วนะครับ ซึ่งปัจจุบันก็ยังเป็นอยู่ ช่วยดูแลลูกค้าหน่อยนะครับ
บางครั้ง Internet ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง ผมก็ไม่เคยบ่นไม่เคยว่า แถมยังแนะนำคนอื่นให้ใช้ เพราะเข้าใจว่ามันเสียกันได้
แต่พอเป็นแบบนี้มันเสียความรู้สึกนะครับ นัดไว้แล้วแท้ๆ แต่กลับไม่มีการติดต่อมาจากฝ่ายไหนเลย
แล้ววันนี้จะไม่มีช่างเข้ามาติดตั้งแล้วใช่มั้ยครับ ถ้าไม่มีผมจะได้เลิกรอ ผมรู้ตัวนะครับว่าใจร้อนรีบมาตั้งกระทู้
แต่ว่านัดไว้แล้ว เสียตังค์ไปแล้ว แต่กลับไม่มีการติดต่ออะไรมาเลยแบบนี้
เสียความรู้สึกจริงๆครับ ช่างไม่ว่าง หรืองดให้บริการอะไรยังไง ก็แจ้งกันก่อนก็ได้หนิครับ
ไม่ใช่ปล่อยให้ลูกค้าของคุณต้องรอแบบนี้ ไม่ได้มีเวลาว่างทุกๆวันนะครับ

**เพื่อนๆที่อ่านกระทู้อยู่มีวิธีตรวจสอบมั้ยครับว่าพื้นที่ๆเราอยู่ มีบริการ FTTx จากเจ้าไหนบ้าง
ผมเริ่มเบื่อการให้บริการของ TOT แล้ว
ทาง TOT ละครับพอจะช่วยเหลืออะไรผมได้มั่งมั้ยครับ หรือต้องให้ผมรอไปเรื่อยๆ
จนกว่าจะทนไม่ไหวแล้ว ย้ายไปใช้บริการ FTTx ของค่ายอื่นแทน