ถามเรื่อง refund สตีม ครับ

ผมรีฟันด์สตีมมาตอนนี้เกือบ2เดือนแล้วครับ ยังไม่มีวี่แววว่าสตีมคืนเงินเลย ตัวระบบก็ยืนยันว่าคืนเงินแล้ว แต่ยังไม่มีเงินเข้ามาเลย

รีฟันด์ไปเมื่อ 31/8/60 เลือกให้คืนเข้าบัตร we card ของทรูครับ