ทำไมไปรษณีย์ส่งของช้าจัง ???

คือดิฉันสั่งของออนไลน์มา ซึ่งแม่ค้าส่งของให้ตั้งแต่วันจันทร์ ระยะการส่งของจากบางแคร์ถึงจตุจักร  จนวันนี้ยังไม่ได้เลยค่ะ
แม่ค้าส่งของแบบลงทะเบียนค่ะ ก็เข้าใจนะคะว่าส่งช้ากว่า ems แต่ก็คิดว่ามันช้าไป เพราะนี่ก็ส่งในกรุงเทพด้วยกันไม่ได้ส่งข้ามต่างจังหวัด
แล้วในเว็ปที่สั่งของมันมีการการันตีสินค้าอยู่ หากไม่ได้รับของภายในวันเวลาที่กำหนดสามารถกดคืนเงินได้ นี่ก็ใกล้ถึงวันหมดการันตีแล้ว
ดิฉันยังไม่ได้รับของเลย ถ้าจะกดคืนเงินก็สงสารแม่ค้าที่ส่งของมาให้แล้ว ไม่ได้ผิดอะไร ตอนนี้แค่อยากทราบว่าทำไมไปรษณีย์ส่งช้าจังคะ???