จองโรงแรมไปแบบจ่ายเงิน ณ ที่พัก แต่โดนตัดเงินในบัตรเครดิต???

คือว่าต้องบอกก่อนว่าไม่เคยจองโรงแรมต่างประเทศเองเลยไม่ค่อยรู้เรื่องค่ะ
โทรถามทางอโกด้าแล้วแต่คุยไม่รู้เรื่อง ถามอย่าง พนักงานตอบอย่างนึง งงๆ
เพิ่มเติมว่า ตอนโทรไปถามอโกด้า ทางพนักงานบอกว่าเดี่ยวโทรไปถามที่โรงแรมให้ีกที แล้วแจ้งว่าเราต้องไปชำระที่หน้าโรงแรมอีกครั้งด้วยค่ะ เลยสับสนว่าแล้วจำนวนเงินที่ตัดไปเต็มจำนวนค่าโรงแรมจะได้คืนมั้ย

คือ ได้จอง โรงแรมที่ปีนังไปเมื่อวันที่ 9 ตอนกลางคืน
โดยจองไปแบบเลือก ชำระเงิน ณ ที่พัก

แต่ปรากฏว่ามีการตัดวงเงินในบัตร จำนวนเงิน 1349 บาท (บัตรเป็นเครดิตบัตรเสริม วงเงิน 1 หมื่น โดนตัดเหลือ 8 พันกว่าตามรูป)
ตรงนี้อยากรู้ว่าเขาตัดเป็นค่าอะไรคะ ไม่ใช่ไปชำระที่หน้า โรงแรมเหรอคะ
แล้วเราจะได้เงินคืนมั้ยคะ กรณีนี้ไม่ได้จะยกเิลกนะคะ จะเดินทางไปแน่นอน
#ตัดวันที่ 9 แต่คุณพ่อ (บัตรหลัก) เพิ่งมาสังเกตุค่ะ