คอมผมค้างทำไรไม่ได้เลยทำยังไงดี

ตามหัวกระทู้อะครับ คือผมเปิดเครื่องมา ละกำลังจะเข้าโปรแกรมก็เข้าไม่ได้ซักพักก็ค้างเลยครับ กด ctrl+alt+delete ก็ไม่ขึ้นแถมค้างเรื่อยๆเป็นตั้งแต่เช้าแล้วครับยังไม่หายเลย ลองปิดเครื่องเปิดใหม่หลายรอบก็ทำอะไรไม่ได้ค้างเหมือนเดิมอาการแบบนี้ผมควรทำยังไง และคอมเป็นอะไรครับ ผมใช้ ยีห้อ hp intel core i3 เอาไว้ทำงานกับเล่นเกมแต่เกมมีแค่ 3 เกมเองครับผมไม่รู้ว่าเป็นไวรัสหรือป่าว ใช้ windows 8.1 pro ครับ....