คอมค้างทำไง

หน้าจอมคอมพิวเตอร์ Window 10 ค่ะ เมื่อวานเปิดคอมตามปกติค่ะแต่พอเปิดจอมาก็เกิดการค้างหรืออะไรไม่ทราบหน้าจอไม่มีอะไรขึ้นมาเลยค่ะ เป็นหน้าจอเปล่าโล่ง ๆ และไม่สามารถคลิ้กหรือทำอะไรได้เลย แต่สามารถขยับเม้า

เราใช้ window10 ค่ะ คีย์บอร์ดของ logitech เครื่องเราจะชอบมีอาการเวลาที่ ถ้าเรา Ctrl+C , Ctrl+V บ่อยๆ ปุ๊ป ตัวปุ่ม Ctrl จะชอบค้างอยู่อย่างนั้น (ถ้ากดp ก็กลายเป็นสั่งปริ๊นได้เลย กดsก็กลายเป็นเซฟงานเลย)

อาการ คือ เวลาจะดูรายการถ่ายทอดสด พวกฟุตบอล หรือ ล่าสุดซีเกมส์ เวลาเปิดยูทูปโดยเลือกความละเอียด 1080 จะค้างทันที เมาส์ขยับไม่ได้ ต้องกด ctrl+alt+delete เพื่อไปยกเลิก บางครั้งก็จะช้ากว่าหน้าจอ task จะแ

อย่างที่กล่าวเลยครับแรกๆเลยซื้อมาได้สองวันโหลดNetflixมาดูแล้วจอกะพริบแล้วค้างขยับเมาส์หรือกดctrl+alt+deleteก็ไม่ได้ทําได้เเต่กดปุ่มรีสตาร์ทเครื่องใหม่ได้อย่างเดียว เลบลองเปิดคลิปที่เค้าเเก้โดยอัพเดทได

ผมไม่รู้จะแก้ปัญหายังไงแล้วครับ เวลาผมปิดเครื่อง ผมต้องกดปุ่ม power แช่ไว้ปิดตลอดเมื่อมีอาการนี้ ทุกครั้งที่มีอาการ จะมีวงกลมหมุนๆตรงเคอเซอร์เมาส์ตลอด ทำได้ทุกอย่าง แต่ปิดและรีสตาร์ทไม่ได้ ผมกด power

คือผมจะอธิบายนะครับ   คอมผมพึ่งได้มาเมื่อไม่นานผมก็ใช้งานปกติพอมาวันหนึ่งผมเปิดคอมคือตัวคอมติดแต่จอดำครับซึ่งทำอะไรไม่ได้ แต่ใช้สามปุ่ม Ctrl+Alt+Delete ปรากฏว่าเมนูขึ้นมาครับผมเลยกด Sing out

อาการของเครื่องคือมันจะค้างตอนที่ผมไปกระแทกโต๊ะครับ ผมมั่นใจว่ามีส่วนแน่นอนเพราะมันเป็นมา4ครั้งแล้วเวลาผมเผลอไปกระแทกหรือเอาอะไรมาว่างแล้วมันสะเทือน พอค้างแล้วก็ขยับอะไรไม่ได้เลย เม้าส์ก็ไม่ขยับ กดแป้

เมื่อเรากดctrl+alt+delete ชุดคำสั่ง นี้ปุ่ม กากบาทหายไปและปุ่มแถบคำสั่งภาษาอังกฤษด้านบนหายไป ต้องทำยังไงถึงจะกลับมา