โน๊ตบุ๊คค้าง เปิดเครื่องแล้วกดอะไรไม่ได้เลยมีวิธีแก้มั้ย

ช่วยแนะนำโน๊ตบุ๊คขนาดเล็ก และใช้ ไมโครซอฟ วินโดว์ 11 หน้าจอขนาด 10-11 นิ้ว เป็นแบรนด์ชั้นนำปกติที่มีขายในต่างประเทศด้วยนะคะเพราะอยู่มาเล

เวลาเล่นโน๊ตบุุ๊คอยู่ดีดีพอกดคลิ๊กขวาบางครั้งก็ไม่ค้างบางครั้งก็ค้าง หรือเวลาเล่นเกมและโหลดอะไรก็ค้างจนต้องรีเครื่องใหม่ เป็นเพราะอะไรครับ?

คือตอนแรกเสียบชาน์ตแบตเข้าไฟสถานะการชาร์ตขึ้นหมดพอกดเปิดเครื่องดครื่องกำลังรีบูทอยู่แล้วอยู่ดีๆก็มีเสียงดังตี๊ดแล้วก็ดับไฟสถานะการชาร์ตก็ดับพอลองเสียบใหม่ไฟก็ไม่ติดอ่ะค่ะตอนนี้เดือดร้อนมากงานเต็มเครื่

คือเราให้งานคอมปกติค่ะ ไม่ได้โหลดอะไรหรอทำอะไรเลย แต่ไปทำธุระแล้วเปิดโน้ตบุ๊คค้างไว้ พอกลับมาหน้าจอมืด พอกดปิด/เปิดเครื่องค้างไว้เพื่อให้มันเปิดเครื่องใหม่มันก็ติดแค่ 2 วิแล้วดับไปค่ะ แต่ตัวมันยังทำงา

แป้นพิมพ์โน๊ตบุ๊ค บางครั้งก็พิมพ์ ได้ บางครั้งก็พิมไม่ได้ เหมือนมีการกด Ctrl ค้างไว้ เวลาจะพิมพ์ www ก็จะเด้งไปเปิดแถบใหม่ พอเปิดเวิด มันมีการแจ้งเตือนว่า " มีการกด Ctrl ค้างไว้ " ลองเค้าไปอ

คือเวลาเปิด youtube น่ะค่ะ เครื่องโน๊ตบุ๊คมันจะค้างบ่อย ขึ้นว่าทำงานผิดพลาดหรือพอเข้าเว็บอื่นๆ ก็จะค้างอีก รอสักพักถึงจะหายแล้วก็เป็นอีกเรื่อยๆอย่างนี้มันเกิดจากอะไร มีวิธีแก้ไขยังไงคะขอบคุณค่ะปล.หรือ

โน๊ตบุ๊คผมกด W ค้างเดินในเกมแล้วพอกด Q  เพื่อพุ่งพร้อมกับเดินแต่พอกดแล้ว Q ก็ไม่ติดกด W พร้อมกับ E R หรือ F ก็ไม่ติดแต่พอกด S ค้างแล้วกด Q ปุ่ม Q มันใช้ได้หรือ E R และ F ก็ติดถ้ากด S ค้างไว้