มีฮาร์ดดิสเก่าอยากลบฮาร์ดดิสให้ว่างเปล่าทำไงครับ

สวัสดีค่ะ ที่บ้านติดกล้องของ hikvision มา 6 ปีแล้ว อยู่ดีๆเมื่อ 4 เดือนที่แล้วก็ไม่สามารถดูภาพย้อนหลังได้ และในแอพ Hik-Connect ขึ้นว่า Disk Exception ค่ะ ตอนแรกนึกว่าเป็นเพราะฮาร์ดดิสก์เสีย เลยซื้อตัว

ผมไม่ถนัดเรื่องคอมเลยครับ พอดีได้เจ้านี่มา ผมเอาไปเสียบคอมอีกเครื่องเพื่อก๊อปงานจะมาใส่คอมที่ผมทำงานอยู่ ตอนก๊อปก็ขึ้นว่าก๊อปสำเร็จแล้ว (เช็คแล้วว่าไฟล์ที่ก๊อปลงมีไฟล์ครับ) แต่พอเอามาเสียบคอมอีกเครื

หลังจากที่มีปัญหา corrulp file และเครื่องมีปัญหามากขึ้น เลยเอาไปให้ร้านจิ๊บ(ร้านที่สั่งประกอบ)เช็ค ปรากฎว่ามีแบด เลยเอาฮาร์ดดิสไปเครมที่พันทิพย์ และเอามาลง win7 แต่จากความไม่ชำนาญ(ไม่เคยลง)เลยข้ามขั้น