Store.line.me ทำไมหักเงินจากเครื่อข่ายทรูไม่ได้แล้ว

ปกติเราซื้อติ้ก-ธีมจากสโตร์เพราะเห็นมันถูกกว่าจ่ายวอเล็ต เราซื้อบ่อยมาก ทีนี้ เราจะซื้ธีมให้พี่ แต่มันไม่มีหักเงินจากเครือข่ายทรูแล้ว แล้วเราก็เติมเงินจากวอเล็ตเข้าเครื่องมา อยากขอความช่วยเหลือค่ะว่า พอมีทางดึงเงินคืนมั้ย วอนอย่าด่าเรานะคะ เราไม่ทันดูเองด้วยจริงๆ