Ems ส่งก่อนแต่ยังไม่ได้ ทั้งที่อันที่ส่งช้ากว่าได้แล้ว ดองอยู่ที่ต้นทางทำไม?

ของชิ้นแรกรับเข้าระบบวันที่12 ต้นทาง แค่มาส่งที่ไปรษณีย์ปลายทางก็ไม่มาส่งจนตอนนี้  ทั้งที่ของอื่นอีกสองชิ้นมาจากตจวทั้งคู่ อันนึงส่ง13 อีกอันส่ง14 ตอนนี้ได้แล้ว  ทั้งส่งทีหลัง ทั้งมาจากตจวด้วย แต่ได้ของก่อนของที่ส่งในกทมด้วยกันแถมส่งก่อนด้วย ขนาดemsนะ ไม่เข้าใจจริงๆค่ะ