ไม่ไหวจะทนกับไปรษณีย์ไทย แล้วเราจะจ่ายแพงไปเพื่ออะไร

ส่งพัสดุไปให้น้องที่ต่างจังหวัดค่ะ เลือกส่งเป็นแบบ EMS เพราะอยากได้ของเร็วๆ
ส่งวันที่ 12 กค. 2559 ที่ไปรษณีย์ต้นทาง ถามแล้วเค้าแจ้งว่าวันที่ 13 กค. ก็ถึง
เราก็เบาใจส่งเลข EMS ให้น้องไป

เวลาผ่านไปจนถึงวันเสาร์ที่ 16 กค. น้องถามมาว่าปกติส่ง EMS น่าจะกี่วันถึง
เราก็ตกใจสิคะ มันน่าจะถึงตั้งแต่วันที่ 13 แล้วไง น้องเค้าก็บอกว่ายังไม่ได้รับใบแจ้งใดๆ เลย
แถมอาทิตย์ต่อมาหยุดยาวจนถึงวันพุธอีก ไปรษณีย์หยุดยาวค่ะ

จนมาวันนี้น้องก็ยังไม่ได้รับใบแจ้ง และยังไม่ได้ของใดๆ แต่เช็คสถานะบอกว่าให้ติดต่อไปรษณีย์
เราก็เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1545 ตามในใบเสร็จ แจ้งเรื่องไปตามที่เล่ามาข้างบน
เจ้าหน้าที่ถามเลขแทรคกิ้งและเช็คให้ บอกว่าของไปถึงไปรษณีย์ปลายทางแล้ว ออกใบแจ้งแล้ว
ต้องเอาใบแจ้งไปติดต่อที่ไปรษณีย์ปลายทาง

เราก็เลยบอกว่า ผู้รับยังไม่ได้ใบแจ้งเลยแม้แต่ใบเดียว เค้าจะไปรับได้ยังไง
เจ้าหน้าที่บอกว่า มีการส่งใบแจ้งแล้ว หรือถ้าหายก็ให้เอาบัตรประชาชนไปติดต่อรับได้
เราก็บอกว่าใบแจ้งไม่ได้หาย แต่ไม่ได้รับค่ะ ขอสอบถามค่ะว่า ไปรษณีย์จะรับผิดชอบยังไง
ถ้าในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าไม่ได้ออกใบแจ้งจริง และผู้รับไม่รู้ว่ามีพัสดุ EMS มาและต้องไปรับ?

เจ้าหน้าที่บอกว่า ไปรษณีย์ไม่รับผิดชอบค่ะ เพราะของไปถึงไปรษณีย์ปลายทางตั้งแต่วันที่ 13 แล้ว???
เราก็บอกว่า ของถึงแค่ไปรษณีย์ปลายทาง ไม่ได้ถึงบ้านผู้รับตามจ่าหน้า แสดงว่างานยังไม่เสร็จสิ้น
แล้วคุณจะบอกว่าของถึงแล้วได้ยังไง เจ้าหน้าที่บอกแค่ว่า ตัวเองเป็นเพียงแค่คอลเซ็นเตอร์ ตอบไม่ได้ ต้องตรวจสอบอีกที

แต่ไม่มีการถามข้อมูลอะไรเพิ่มเติมเลย จนเราต้องถามว่าตรวจสอบแล้วจะแจ้งผลยังไง ถึงได้มาถามชื่อกับเบอร์ติดต่อเรา

คือเราสงสัยว่า EMS จะรับผิดชอบกรณีไหนบ้าง???
ผู้รับไม่ได้ใบแจ้งรับ
ของรออยู่ไปรษณีย์ 5 วัน (แบบไม่รวมวันหยุดอีก 5 วัน) จริงๆ 10 วันด้วยซ้ำ
คือไม่ตีกลับ หรือไม่แจ้งซ้ำ หรือยังไงเลยเหรอ??

แล้วเราจะเสียเงินส่ง EMS เพื่อ
ส่งลงทะเบียนหรือพัสดุธรรมดาเลยดีกว่ามั๊ย ช้าได้โล่ห์พอกัน

เหนื่อยกับไปรษณีย์ไทยมาก
ค่าส่งก็ไม่ใช่ถูกๆ
นี่ยังไม่นับพัสดุมาถึงบ้านแต่ละที เยินมากๆๆๆ แถมพอไม่เจอคนอยู่บ้าน มีเซ็นต์รับเองด้วยนะ
เซ็นต์เสร็จโยนกล่องข้ามรั้วมาเลยจ้า ดีงามมั๊ยล่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่