ร้องเรียนแท็คซี่อย่างไรค้ะ

พอดีเพื่อนดิฉัน โบกรถจากบางซ่อนไปแอร์พอทลิ้ง แต่แท็คซี่

ทะเบียน 1มก 6156 1xa  เขียวเหลือง

กลับส่งเพื่อนดิฉันที่ราชเทวี และบอกว่าให้เดินขึ้นไปมีทางเชื่อยมไปแอร์พอทลิ้ง
คือทิ้งกันแบบนี้เลยหรอออ T_T เรียกแท็คซี่ต้องการความสะดวกสบาย แต่นี่ไม่ได้ส่งถึงจุดหมายเลย
โทรไปร้องเรียน 1584 ก็ตัดสาย  เสียความรู้สึกค่ะ T_T