aliexpress ถ้าไม่มีคนอยู่รับของที่บ้านจะเป็นไงครับ

พอดีไปเปิดเคส ตอนออเดอร์ปิดไปแล้ว เหลือ 0 วัน ที่แจ้งว่า คนขายไม่มาตอบ AliExpress จะเข้าช่วยเหลือ และคืนเงิน แต่ถึงตอนนี้ เคสที่เปิดเหลือ 0 วัน AliExpress ก็ไม่ปิดเคส แล้วคืนเงินให้ ต้องทำอย่างไรครั