เข้า authenticator uplay ไม่ผ่าน 2-step

เป็นเมลของพี่ชายชื่งสมัคไว้ตั้งนานแล้ว พอผมเอามาใช้ต่อแล้วก้อชื้อเกมไปไม่น้อยครับเลยใส่รหัส แบบ 2 step ของ googleไปครับ แล้ววันหนื่งมือถือของผมมันล็อคจืงต้องล้างเครื่องแล้วรหัสของ โปรแกรม Authenticato

ช่วยทีครับ!! ตอนนี้ยืนยัน 2-Step Verification ของ Google Authenticator เข้ากับ UPlay ไม่ได้ครับ ตัว Account Uplay เป็น @hotmail ครับ แต่ตัวแอพ Google Authenticator มันเป็น @gmail อ่ะครับ เพราะตัว Goog

เรื่องมีอยู่ว่า ผมจะ login uplay แต่ผมใส่ step 2 ไว้ แล้วผมเปลี่ยนโทรศัพท์ ตอนนี้เข้า Google Authenticator เพื่อจะเอารหัส step 2 ไป login ไม่ได้เลย ทำไงดีครับ

คือผมเข้าอยู่ uplay ขอ ubisoft ไม่ได้ครับเพราะผมตั่ง authenticator ไว้กับโทรสับแล้วพอซื้อโทรสับมันก็หายเข้าไม่ได้ครับแล้วพอล็อคอินเข้า uplay มันก็ส่งรหัสไปหา authenticator ที่อยู่โทรสับเครื่องเก่าแล้ว

คือบัญชี ที่ผูก 2 ชั้น กับ  google authenticator แต่มือถือดันแฮงค์เลยล้างเครื่องใหม่ ไม่ได้สำรองอะไรไว้ พอมาเข้า แอป ต่างๆ ที่เคยผูกกับ google authenticator เวลาเข้ามันว่างเปล่า แก้ไขอย่างไร

คือผมได้ลองใช้ 2 step ของ ubisoft แล้วหลังจากนั้นไม่นาน ผมก็ได้ไปรีเซ็ตมือถือ ทำให้ไอ่บาโค้ดที่ ubisoft เคยให้มาหาย แล้วผมก็ไม่สามารถเข้าUplay ได้ ใครรู้ ช่วยบอกหน่อยครับ

พึ่งซื้อghost reconลงเสดใหม่ๆเลยคับ พอกดrungame ตัวเกมlondโปรแกรมuplayต่อด้วยตัวเกมbackgroundดำพร้อมคำว่าwarning:read before playing แล้วก้เด้งหลุดทุกครั้งเลยคับ บางทีเด้งเสดuplayก้ขึ้นให้ oh no,it