สั่งของ 1 สัปดาห์แล้วของยังไม่ส่งจะตามสินค้า Lazada ยังไงคะ

กระทู้คำถาม

ก่อนหน้านี้สั่งเม้าส์ปากกาจาก Lazada เมื่อวันพฤหัส ที่ 5 ตุลา ตอนประมาณช่วงเย็น จนวันนี้ ในสถานะติดตามของ เจ้าของร้านก็ยังไม่ได้ส่ง
แค่ขึ้นสถานะกำลังจัดส่งเท่านั้นและยกเลิกไม่ได้แล้ว ก่อนที่จะสั่งก็เห็นเขียนไว้ว่าอาจจะได้วัน วันพุธ 11 ต.ค. แต่จนถึงวันนี้ของก็ยังไม่ขยับไปไหน

ไม่ทราบว่าจะมีทางติดต่อร้านค้า หรือ สอบถามร้านค้าได้ทางไหนบ้างคะ
ถ้าหากไปซื้อของอันอื่นอีก เราจะสามารถยกเลิกอันเก่าที่เขาส่งช้าได้ไหมคะ ของเป็นประเภทชำระเงินปลายทางค่ะ

อันนี้เป็นสถานะที่เช็คเมื่อวานค่ะ