กดเงินที่ตู้ไม่ได้เงินแต่โดนหักในบัญชี

กระทู้คำถาม
ผมกดเงินโดยใช้appของธนาคารไทยพานิชย์แต่ทำรายการไม่สำเร็จ แต่เงินโดนหักออกจากบัญชี จึงได้โทรไปสอบถาม  ทางcallcenter ดำเนินการให้แล้วมีsmsแจ้งกลับมาว่าจะคืนเงินให้ ในวันที่แจ้งsmsมา จนตอนนี้ผมยังไม่ได้เงินคืนเลย ติดต่อไปหลายครั้งทาง callcenterก็แจ้งให้รอดำเนินการ ผมควรทำไงดีครับถึงจำนวนเงินจะไม่มากเท่าไหร่แต่ถ้าเป็นอย่างนี้เยอะๆก็เป็นเงินจำนวนมากนะครับ รบกวนตอบให้ด้วยนะครับทางธนาคารไทยพานิชย์ครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่