สืบเนื่องมาจากกระทู้นี้ครับ
https://pantip.com/topic/36954016
วันนี้ วันที่9 ตค 60 ประมาณ 0800น ได้มี sms แปลกประหลาดแจ้งนัดเข้าซ่อมของค่ายนี้ส่งมาให้ผม ซึ่งผมบอกเลยว่าผมไม่ได้นัดคุณ และได้มีพนักงานทีมช่างรึป่าวไม่แน่ใจ โทรเข้ามาหาผมหลายสาย ผมเลยบอกว่าผมไม่สะดวกเพราะผมทำงาน และผมไม่ได้เป็นคนนัดหมายเดี๋ยวนี้ทางค่ายนี้ลูกค้าต้องตามใจผู้ให้บริการงั้นหรอครับ ***ตอนนัดกันคุณเบี้ยว ติดต่อไม่ได้ ***โปรดเข้าใจรอบที่ที่เท่าไหร่ไม่รู้ที่ได้บอกไปว่า ผมก็ต้องทำงานนะครับผมไม่ได้ว่างตลอด ***และอีกอย่าพยายามจะให้ผมเลื่อนนัดเพื่อปิดใบงานแต่ผมบอกว่าผมไม่ได้นัดแล้วแต่ว่าใครจะปิดหรือเปิดครับ เหมือนผมโดนเล่นเกมส์อะไรสักอย่างผมงงไปหมด555
และผมก็ได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ได้มีการแนะนำ คือระงับสัญญาณผมไว้ก่อน หรือ ลดค่าบริการ อะไรสักอย่างผมไม่แน่ใจ ถ้าผมไม่ได้ใช้บริการของคุณเลยผมจะต้องเสียเงินมั้ยผมไม่แน่ใจเพราะเนตก็พัง โปรเสริมอื่นๆก็ปิดไว้ไม่ได้ใช้งาน แต่ผมก็ไม่ได้รับคำตอบที่ไม่ชัดเจนเท่าไหร่นัก จึงวางสายไปก่อนเพราะผมต้องทำงานและได้ให้แฟนผมโทรไปคุยอีกครั้ง ได้ความว่าทาง ทรู.***จะส่งเรื่องให้ทีมรีเทชั่นอะไรสักอย่างโทรกลับอธิบายหาแฟนผม***สุดท้ายเข้าอีหรอบเดิมไม่มีการโทรกลับหาแฟนผม สงสัยจะเป็นทีมอากาศทาส จึงได้ตัดสินใจว่าอย่าได้ให้มันค้างคากันอีกเลยกับการดูแลและสะเพร่าของพวกคุณ
ผมได้แจ้งเรื่องไปที่ กสทช ผมได้เล่ารายละเอียดเบื้องต้นให้เค้าฟัง ถ้ามีการส่งบิลเรียกเก็บให้นำบิลที่ว่าและเอกสารต่างๆส่งไปที่ กสทช ได้เลย
ในเมื่อผมไม่ได้ความกระจ่างแล้วโดนการบริการที่ไร้คุณภาพผมเลยต้องหันไปเพิ่งสิ่งที่พอให้ผู้บริโภคเพิ่งได้ครับ ผมจึงมาขอพื้นที่แชร์เรื่องราวยอดแย่ที่ผมได้เจอกับตัว ใครมีประสบการยอดแย่แบบผมหรือแย่กว่าติดต่อ
กสทช 1200ต่อ1 24 ชม ครับ มีความคืบหน้าอย่างไรจะมาเล่าสู่กันฟังต่อครับ
สุดยอดคุณภาพการบริการที่ผมจะไม่มีวันลืมครับ เชื่อถือไม่ได้จริงๆกับคนของค่ายนี้ครับ
https://pantip.com/topic/36954016
วันนี้ วันที่9 ตค 60 ประมาณ 0800น ได้มี sms แปลกประหลาดแจ้งนัดเข้าซ่อมของค่ายนี้ส่งมาให้ผม ซึ่งผมบอกเลยว่าผมไม่ได้นัดคุณ และได้มีพนักงานทีมช่างรึป่าวไม่แน่ใจ โทรเข้ามาหาผมหลายสาย ผมเลยบอกว่าผมไม่สะดวกเพราะผมทำงาน และผมไม่ได้เป็นคนนัดหมายเดี๋ยวนี้ทางค่ายนี้ลูกค้าต้องตามใจผู้ให้บริการงั้นหรอครับ ***ตอนนัดกันคุณเบี้ยว ติดต่อไม่ได้ ***โปรดเข้าใจรอบที่ที่เท่าไหร่ไม่รู้ที่ได้บอกไปว่า ผมก็ต้องทำงานนะครับผมไม่ได้ว่างตลอด ***และอีกอย่าพยายามจะให้ผมเลื่อนนัดเพื่อปิดใบงานแต่ผมบอกว่าผมไม่ได้นัดแล้วแต่ว่าใครจะปิดหรือเปิดครับ เหมือนผมโดนเล่นเกมส์อะไรสักอย่างผมงงไปหมด555
และผมก็ได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ได้มีการแนะนำ คือระงับสัญญาณผมไว้ก่อน หรือ ลดค่าบริการ อะไรสักอย่างผมไม่แน่ใจ ถ้าผมไม่ได้ใช้บริการของคุณเลยผมจะต้องเสียเงินมั้ยผมไม่แน่ใจเพราะเนตก็พัง โปรเสริมอื่นๆก็ปิดไว้ไม่ได้ใช้งาน แต่ผมก็ไม่ได้รับคำตอบที่ไม่ชัดเจนเท่าไหร่นัก จึงวางสายไปก่อนเพราะผมต้องทำงานและได้ให้แฟนผมโทรไปคุยอีกครั้ง ได้ความว่าทาง ทรู.***จะส่งเรื่องให้ทีมรีเทชั่นอะไรสักอย่างโทรกลับอธิบายหาแฟนผม***สุดท้ายเข้าอีหรอบเดิมไม่มีการโทรกลับหาแฟนผม สงสัยจะเป็นทีมอากาศทาส จึงได้ตัดสินใจว่าอย่าได้ให้มันค้างคากันอีกเลยกับการดูแลและสะเพร่าของพวกคุณ
ผมได้แจ้งเรื่องไปที่ กสทช ผมได้เล่ารายละเอียดเบื้องต้นให้เค้าฟัง ถ้ามีการส่งบิลเรียกเก็บให้นำบิลที่ว่าและเอกสารต่างๆส่งไปที่ กสทช ได้เลย
ในเมื่อผมไม่ได้ความกระจ่างแล้วโดนการบริการที่ไร้คุณภาพผมเลยต้องหันไปเพิ่งสิ่งที่พอให้ผู้บริโภคเพิ่งได้ครับ ผมจึงมาขอพื้นที่แชร์เรื่องราวยอดแย่ที่ผมได้เจอกับตัว ใครมีประสบการยอดแย่แบบผมหรือแย่กว่าติดต่อ
กสทช 1200ต่อ1 24 ชม ครับ มีความคืบหน้าอย่างไรจะมาเล่าสู่กันฟังต่อครับ