โดนคู่กรณีชนแล้วเป็นฝ้ายถูก แต่ประกันซ่อมให้แค่บางชิ้นส่วน

เป็นกระทู้แรกในพันทิปของผม ผิดถูกยังไงขออภัยด้วยนะครับ คือรถผมจอดอยู่ริมฟุตบาท และโดนรถคู่กรณีซึ่งเป็นกระบะยกสูงถอยมาชน คู่กรณีทำประกันชั้นสามไว้กับบริษัทประกัน จ. และยอมรับผิด คู่กรณีได้โทรแจ้ง บริษัท จ. หลังจากนั้นประมาณชั่วโมงครึ่งเจ้าหน้าที่เคลมก็มา เป็นความประมาทของผมเองที่ไม่ได้เช็คว่าเจ้าหน้าที่เคลมลงรายการเคลมให้แค่ 3 รายการ ไม่มีคำว่าตรวจสอบความเสียหาย เพราะช่วงนั้นเป็นเวลาตีสองแล้ว ต่างฝ่ายจึงแยกย้ายกันกลับ(ระยะทางไม่ไกลมากไม่ถึง5กม.) พอวันรุ่งขึ้นผมก็เช็คน้ำ เช็ครถ ตามปกติ ผมว่าไม่มีน้ำอยู่ในหม้อน้ำเลย จึงลองเติมน้ำเข้าไปดู ปรากฎว่าน้ำไหลลงจากใต้ท้องรถหมดเลย ผมจึงแจ้งบริษัทประกัน จ. ของคู่กรณีเพื่อให้รับทราบว่าน่าจะเกิดจากอุบัติเหตุเมื่อวาน ต่อมาผมได้ติดต่ออู่ในเครือของ บ. ว่าจะนำรถเข้าไปเคลมแต่รถผมไม่สามารถขับได้ ทางอู่จึงได้ติดต่อรถยกมายกไปที่อู่เพื่อประเมินความเสียหายก่อนซ่อม ทางอู่ก็ได้ประเมินเพิ่มเติมจากในใบเคลมและจะแจ้งให้บริษัทประกันภัย จ. ทราบและคุมราคา หลังจากนั้นประมาณ 2 อาทิตย์ ผมได้รับโทรศัพท์จากพนักงานบริษัทประกันภัย จ. ว่าทางบริษัทอนุมัติซ่อมแค่ 3 รายการตามใบเคลม ส่วนรายการอื่นๆเกิดจากการเสื่อมสภาพ แต่จนถึง ณ ตอนนี้เกือบเดือนแล้วยังไม่ได้มีการซ่อมใดๆเกิดขึ้น ที่ผมสงสัยคือ 1.ถ้าเกิดจากการเสื่อมจริง รถที่ไม่มีน้ำในหม้อน้ำอยู่ ผมสามารถขับไปทำงานทุกวันในสภาพการจราจรติดขัดได้อย่างไร 2.พลาสติกบังพัดลมหน้าของผม ย่นเข้าไปชนกับฝาครอบหน้าเครื่องจนแตกเนื่องจากคานหน้ายุบเข้ามาได้อย่างไร ปรึกษาทาง คปภ. คปภ.แจ้งว่า 1.ให้อู่รับรองว่าเกิดจากการชนจริง (ซึ่งอู่ไม่เอาด้วย) 2.ให้ผู้ที่มีความชำนาญเฉพาะด้านที่ลงทะเบียนไว้กับศาลเข้ามาตรวจสอบ(ยังหาข้อมูลว่าคุ้มกับค่าใช้จ่ายหรือไม่) 3.มันมีวิธีการอื่นสำหรับผู้เสียหายอย่างผมหรือไม่ หรือต้องยอมบริษัทประกันแล้วที่เหลือซ่อมเองอย่างเดียวเลยหรือครับ เพราะดูแล้วการพิสูจน์แต่ละอย่างทำได้ยากมากๆ ประกันมีแจ้งอีกว่าไปหาหลักฐานมา ทำอย่างไรก็ได้ให้เค้าเชื่อ และตอนนี้เป็นเวลาเกือบเดือนแล้วที่เอารถเข้าเคลม ผมจะเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้กี่วันครับ ...ขอบคุณครับ