ใครเป็นบ้าง 3BB บริการล่าช้าเเต่พอจะมีลูกค้ามาสัครนี่ไวจริงไรจริง

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต 3BB ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค จังหวัดระยอง

คือไปติดต่อเน็ต 3BB เพราะที่บ้านไม่เคยติดเน็ตเลย เขาก็เช็คพื้นที่ให้และบอกว่าติดได้ผู้จัดการ 3BB บอกมาว่าจะให้ติดได้เลย พนักงานที่ผมไปถามบอกมา ผมก็นึกว่าจะไวๆดี เเต่ไม่เลยนานกว่าที่คิด คือต้องไปตามงานถึงจะมีความคืบหน้านี่ถ้าไม่ตามงานคือเป็นเดือน เป็นปี เงินก็จ่ายครบแล้ว เเต่การบริการล่าช้ามาก ที่เเรกจะได้ติด วันพฤหัสบดี 5 ตุลาคม 2560 เขาบอกว่าช่างจะโทรมาบอกก๋อนเข้าไป แต่รอจนนานก็ไม่มีเลยไปถามที่ศูนย์ที่นึงที่ จ.ระยอง ตรงเพลินใจ 5 ปรากฎว่าพนักงานลืมส่งงานให้ช่างจ้า ผมก็ไม่ได้อะไรขอเลื่อนมาเป็นวันเสาร์ก็ให้ จนวันเสาร์ที่ 7 ตุลาคม 2560 ช่างก็ไม่โทรมาเลยไปขอเบอร์ ที่ศูยน์ 3BB ได้เบอร์ช่างมา ช่างบอกว่าคิวเยอะถ้ายังไงถ้าไม่วันนี้ก็เป็น พรุ่งนี้จะเข้าให้เป็นคิวเเรกเลย 9 โมง สรุปก็คือวันเสาร์ก็ไม่ได้ พอมาวันอาทิตย์ ซึ่งวันนี้โทรไม่ถามก่อน 9 โมงโทรไปถามบอกจะเข้ามาไหม ช่างบอกว่ายังไม่ได้งานเลย เเละก็เดินไปไหนไม่รู้ให้ถามสายโทรศัพท์รอสักพักและก็ตัดสายทิ้ง อย่างงี้ก็ได้หรอไม่บอกไรลูกค้าเเถมตัดสายทิ้ง เงินก็เอาไปก่อนและยังบริการอย่างงี้อีก ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องได้บ้างเสียเวลา