ไฟ LOS กระพริบ TOT โทรเข้า cc ไม่ได้คำตอบอะไรเลย

โทรแจ้งตั้งแต่ 8.00 น. cc บอกจะประสานงานให้ รอยัน 15.00 น. โทรไปอีกครั้ง cc บอกประสานงานแล้ว แต่เราไม่ได้รับการติดต่อกลับจาก tot ไม่ว่าจะฝ่ายใดก็ตาม จน 17.00 น. โทรไปอีกเพื่อสอบถามอาการว่าเกิดจากอะไร บอกแค่ว่าประสานงานให้แล้ว และเร่งติดตามให้
ไม่เข้าใจว่า แค่โทรบอกลูกค้าว่าเกิดจากอะไร หรือโทรแจ้งก็ได้ว่ากำลังดำเนินการอยู่ นี่อะไรเรื่องเงียบ ไม่มีการประสานงานกลับลูกค้า เวลาจ่าย จ่ายเต็ม วันที่ใช้งานไม่ได้ ไม่หักออกอ่ะ ครบรอบโทรตาม ส่งข้อความตามให้จ่ายเงิน จ่ายไม่เคยขาดอ่ะ แล้วพอเป็นแบบนี้แค่โทรกลับมาแจ้งไม่ได้เลยหรอครับ สงสัยมาก ผมต้องดำเนินการโทรเข้าตามเรื่องเองตลอดเลยหรอ จะใช้งานเนี่ย ส่งงานไม่ได้ เน็ทโทรศัพท์ 3g ก็หมด