origin ซื้อเกมไม่ได้ครับ *ช่วยด้วย*

ผมขอ refund กับ origin ครับ เข้าไปเช็ค ใน my order ก็ completed แล้ว เกิน 10 วันแล้วแต่ก็ยังไม่ได้เงินคืนครับ เกม battlefield 4 กลัวจะไม่ได้เงินคืน... มีคนไหนเคยทำบ้างครับกี่วันได้เงินคืนอะครับ

คือผมเพิ่งซื้อ เกมส์bf4 จาก origin มา พอโหลดเสร็จ จะกด เข้าเล่นมันเล่นไม่ได้อะครับ มันจอมืดแล้วขึ้นว่า 'battlefield 4 has stopped working' ใครมีวิธีช่วยหน่อยครับ ผมลงในโน๊ตบุค win10 ครับ

คือผมพึ่งซื้อเกม battlefield V บน steam ละพอผมติดตั้งเสร็จมันให้ผูกบัญชีกับ origin ซึ่งผมผูกแล้วครับพอกดเล่นเกมอีกที่มันเด้งบน origin ว่าเกมไม่ได้ติดตั้งต้องติดตั้งเกมทั้งที่ผมลงใน steam แล้ว กดหลายคร

เล่battlefield 1 บน mint ไม่ได้ ใช้lenovo legion y520 i7 7700hq gtx 1050ti เวอร์ชั่น proton 9.0-4

คือผมอยากเล่นมานานแล้ว แต่อยากเล่นที่มันคนเยอะๆ

พอดีว่า ช่วงนี้สนใจอยากจะเล่น Battlefield V ครับ ต่อพอลองเข้าไปใน Origin ราคาเกมค่อนข้างแพงแล้วก็มีหน้าต่างขึ้นมาให้สมัคร Origin access ครับ พอมีใครรู้บ้างครับ ว่าอันไหนคุ้มกว่ากัน

หาในorigin มันมี 300กว่าๆอยากทราบว่ามันถาวรมั้ย หรือราคา150/เดือนถ้าเราไม่เข้าเกมมันจะนับมั้ยครับ