การ refund ของ origin

ผมขอ refund กับ origin ครับ เข้าไปเช็ค ใน my order ก็ completed แล้ว เกิน 10 วันแล้วแต่ก็ยังไม่ได้เงินคืนครับ
เกม battlefield 4 กลัวจะไม่ได้เงินคืน...
มีคนไหนเคยทำบ้างครับกี่วันได้เงินคืนอะครับ