ใช้ tot winet ไม่มีสัญญานมา ใช้เวลาแก้ไขนานแค่ไหน

ใช้ tot winet เสาหน้าบ้านรับสัญญานไม่ได้ แจ้งtotไปตั้งแต่เช้าวันที่5 จนวันนี้วันที่7 ก็ยังใช้ไม่ได้ อยากรู้ว่า ปกติอาการแบบนี้ เค้าต้องซ่อมอะไรทำกี่วันถึงจะเสร็จ สามวันแล้วนานไปมั้ย ไครพอจะเป็นช่างมีความรู้มาให้ความรู้หน่อย ไม่มีเนตผมส่งงานล่าช้าโดนค่าปรับไป วันละพันสองวันแล้ว ผมสามารถฟ้องค่าเสียหายได้มั้ย