สินค้าที่ถูกส่งด้วย ไปรษณีย์ไทย โปรดเข้าใจแม่ค้าเถอะคะ

เราขายของ ออนไลน์ โดยจะส่งสินค้าผ่านปณไทย
ทุกรอบที่ส่งก็จะช้าตลอด  ซึ่งแม่ค้านี่แทบตัดรอบวันต่อวันส่งให้อยู่แล้ว
แต่ลูกค้าก็ยังเลือกที่จะแคปหน้าจอสถานะการส่งมาบ่นใส่แม่ค้า
ว่านี่ของยังไม่มาเลยทำไมช้าจัง ทำไมช้าแบบนี้ บอกตรงๆแม่ค้าตอบไม่ได้
งานของแม่ค้าคือขายและจัดส่งเข้าปณฯให้ แต่หลังจากนั้น
ปณฯทำงานอย่างไง แม่ค้าไปยุ่งไม่ได้ค่ะ และจริงๆถ้าร้านที่ไม่แคร์ลูกค้า
คงบอกตรงๆว่าไม่เกี่ยวและไม่ใช่หน้าที่ แต่เราแคร์เราก็ต้องตอบว่า
ขอโทษด้วยนะคะที่ส่งไปช้า

อีกเรื่องคือพัศดุเสียหาย ส่งสินค้าเหมือนกันทุกบ้าน
บรรจุใส่ซองเหมือนกันเป้ะ บางบ้านซองไม่เสียหาย แต่ลูกค้าแจ้งว่า
ของชำรุด ขาดบ้างอะไรบ้าง เราก็รับผิดชอบให้โดยที่ไม่รู้เลย
ว่าเสียหายเพราะการจัดส่งหรืออะไร

เราเหนื่อยนะ แต่เราอยากได้เงินไง เราต้องทำต่อไป
หวังแค่ให้ลูกค้าเข้าใจบ้าง ว่าบางเรื่องแม่ค้าไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง
และแม่ค้าทำอะไรมันไม่ได้ค่ะ โปรดอย่าวีนใส่เราเพราะปณฯเลยค่ะ